再起動しないとキーが打てない！！Windows11

Windows大型アップデート後の不具合？？

昨年10月頃から、弊社サポートセンターに「キーボードが打てなくなった」というお問い合わせを多くいただいております。
最近は減ってきたものの、依然として同様の症状が見られるケースがありますので、対応策をご紹介いたします。

🔍 主な症状

• キーボードが全く反応しない

• タッチパッドも動作しない

• 再起動しないとキー入力が復活しない

特に、薄型ノートPC（例：富士通 Uシリーズ、Lenovo X1 など）で多く報告されています。
Windows 24H2 の更新プログラム適用後に発生する不具合と考えられています。

✅ 対応方法：高速スタートアップを無効にする

1. 画面下部の検索バーに「コントロールパネル」と入力

2. 「ハードウェアとサウンド」をクリック

3. 「電源オプション」を選択

4. 「電源ボタンの動作を選択する」をクリック

5. 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリック

6. 「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外す

7. 「変更の保存」をクリック

8. すべての画面を閉じて、PCを再起動

更新後に「キーが反応しない」「入力がおかしい」と感じた際は、ぜひ上記の手順をお試しください。